Как указывать назначение платежа при возврате предоплаты покупателю: «в т.ч. НДС» или «без НДС»?

Добрый день. Мы - организация на ОСНО. по выставленному счету покупатель произвел 100% предоплату, указав в своем п/п сумму, в т.ч. НДС. по вине дистрибьютора не смогли осуществить поставку, вернули ДС на р/с покупателя, после чего получили письмо о том, что в назначении платежа допущена ошибка - нужно указать, "Оплата без НДС. НДС не облагается". (все происходит в текущем налоговом периоде). указаний на то, что покупатель работает на УСН нет, от них средства по счету были получены с выделенным НДС. Подскажите, права ли я в своем отказе исправлять назначение платежа? Спасибо